POLÍTICA DE CALIDAD
Central de Cobranzas SAS, ha planificado el cumplimiento de las necesidades y expectativas de sus clientes y/o partes interesadas, por medio del compromiso de la Alta Dirección en establecer, implementar y mantener la Política de Calidad bajo los siguientes lineamientos:
Desarrollar una gestión integral y profesional en el manejo de la cobranza de cartera en todas las etapas de mora que permita la expansión y el crecimiento rentable de la empresa, respaldado por talento humano calificado, comprometido y en constante capacitación y la adquisición de nuevas tecnologías que fortalezcan la seguridad de la información y mitiguen los riesgos derivados.
Promover el mejoramiento continuo de los procesos y la eficacia del Sistema de Gestión de Calidad, basada en el enfoque de gestión por procesos, gestión de riesgos, requisitos legales y reglamentarios que contribuyan a la satisfacción de nuestros clientes y/o partes interesadas.
La presente Política de Calidad se establece y revisa anualmente, y es comunicada y comprendida por todos los niveles de Central de Cobranzas S.A.S., para generar conciencia sobre la idoneidad y efectividad en el logro de los objetivos en un contexto de desarrollo sostenible.